Esta política explica qué datos recogemos cuando usas las calculadoras de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes exigirnos. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos y te lo explicamos.
Quién trata tus datos
- Responsable
- Leser Intermediación, S.L. (Florentia Inmobiliaria)
- CIF
- B-18986463
- Dirección
- Calle Acera del Darro, 92, 4.º C · 18005 Granada (España)
- Correo
- info@florentiainmobiliaria.com
- Teléfono
- +34 613 18 45 94
No tenemos delegado de protección de datos: no es obligatorio en una empresa de nuestro tamaño y actividad. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, el correo de arriba es el canal.
Qué datos recogemos
Solo los que tú escribes, y solo cuando decides ver el resultado final. Mientras juegas con la calculadora no se envía nada a ninguna parte: el cálculo entero ocurre dentro de tu navegador.
Datos de contacto
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Cómo prefieres que te contactemos (WhatsApp, llamada o correo)
Datos del cálculo que has hecho
Para poder darte una respuesta útil cuando te llamemos, guardamos también lo que has respondido y lo que te ha salido:
- En la valoración: zona, superficie, tipo de vivienda, estado, año de construcción, planta, extras, y el valor estimado, la horquilla, el precio de salida sugerido y la renta estimada.
- En los gastos de compra: precio, tipo de vivienda, si será vivienda habitual, tu situación a efectos del impuesto, datos de la hipoteca, los fondos necesarios, los impuestos y la cuota resultante.
Datos técnicos
- Fecha y hora del envío.
- La dirección de la página desde la que nos escribiste, que nos dice de qué anuncio vienes.
No pedimos ni queremos datos de categorías especiales (salud, ideología, origen, etc.). Te agradecemos que no los incluyas en ningún campo libre.
Para qué los usamos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Mostrarte el resultado de la calculadora y enviártelo a tu correo en cuanto lo pides. Es un único correo con tu resultado; no es una suscripción y no hay envíos posteriores salvo que nos escribas tú. | Tu consentimiento, que das marcando la casilla antes de pulsar el botón (art. 6.1.a RGPD). |
| Ponernos en contacto contigo para comentar el resultado y ofrecerte nuestros servicios inmobiliarios. | El mismo consentimiento. |
| Atender tus solicitudes y, si decidís contratarnos, gestionar la relación. | Ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, de prevención del blanqueo). | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
No te vamos a meter en ninguna lista de correo sin pedírtelo aparte, ni vender ni ceder tus datos a nadie para que te venda nada.
Cuánto tiempo los guardamos
- Si no llegamos a trabajar juntos, conservamos tus datos mientras siga habiendo interés por tu parte y, en todo caso, los suprimimos a los tres años desde el último contacto.
- Si acabamos prestándote un servicio, los conservamos mientras dure la relación y después durante los plazos de prescripción legal (hasta seis años en materia mercantil y contable, y los que marquen las obligaciones fiscales o de prevención del blanqueo de capitales).
- Si nos pides que los borremos, lo hacemos de inmediato, salvo en lo que debamos conservar por obligación legal.
Quién más ve tus datos
No cedemos tus datos a nadie para sus propios fines. Sí usamos, como cualquier empresa, proveedores tecnológicos que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | Guarda el contacto en nuestra hoja de cálculo privada, nos manda el aviso por correo y te envía a ti el correo con tu resultado. El mapa de la oficina, si lo aceptas, también es suyo. | UE y EE. UU. |
| FormSubmit | Envía un segundo aviso de respaldo a nuestro correo. | EE. UU. |
| Netlify | Aloja esta web. Procesa la petición para servirte la página. | EE. UU. |
| WhatsApp (Meta) | Solo si eliges seguir la conversación por WhatsApp pulsando el botón. | UE y EE. UU. |
| Google Analytics (Google Ireland Ltd.) | Solo si aceptas las cookies de analítica. Nos dice cuánta gente entra y qué mira, en conjunto. No le mandamos tu nombre, tu teléfono ni tu correo. | UE y EE. UU. |
| Meta (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Solo si aceptas las cookies de publicidad. El píxel nos dice qué anuncios traen contactos. Le avisamos de que ha entrado uno y de qué calculadora salió, nada más. | UE y EE. UU. |
Las de medición dependen de ti: si no las aceptas en el aviso de cookies, no se cargan y no reciben nada. Lo tienes detallado en la política de cookies, donde además puedes cambiar de idea cuando quieras.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden tratar datos allí. En esos casos la transferencia se ampara en los mecanismos del capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Las tipografías de esta web se sirven desde nuestro propio dominio, así que abrir la página no envía tu dirección IP a ningún tercero. Lo explicamos también en la política de cookies.
Decisiones automatizadas
La valoración y el cálculo de gastos los hace un programa, sin que intervenga una persona. Pero son solo una estimación informativa: no producen ningún efecto jurídico sobre ti ni te afectan significativamente, no deciden si te aceptamos como cliente ni en qué condiciones, y no elaboramos perfiles con ellos. Cualquier decisión real la tomamos hablando contigo.
Qué puedes exigirnos
Sobre tus datos, en cualquier momento, tienes derecho a:
- Acceder a ellos y saber qué tenemos.
- Rectificar lo que esté mal.
- Suprimirlos («derecho al olvido»).
- Oponerte a que los tratemos o limitar ese tratamiento.
- Portarlos a otro proveedor en un formato legible.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte a lo que hicimos antes de retirarlo.
Para ejercerlos basta con un correo a info@florentiainmobiliaria.com indicando qué quieres. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Puede que te pidamos que acredites tu identidad, solo para asegurarnos de no entregar tus datos a otra persona.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, o que estamos tratando tus datos indebidamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid). Te agradeceríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, para intentar arreglarlo.
Seguridad
Tus datos se guardan en servicios con acceso restringido y protegido por contraseña, limitado a las personas de la agencia que necesitan verlos para atenderte. Ningún sistema es infalible, pero si alguna vez ocurriera una brecha de seguridad que pudiera suponer un riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos como exige el RGPD.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos sus datos conscientemente. Si detectamos que un dato pertenece a un menor sin el consentimiento de quien ejerza su tutela, lo eliminaremos.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha que aparece arriba. Si el cambio fuera relevante y afectara a datos que ya nos hubieras dado, te lo comunicaríamos.